آشنايي با روند توسعة مدل EFQM

v 14شركت در سال 1988گرد هم آمدند تا EFQMراتاسيس نمايند.

v تعداد اعضاي كنوني به بيش از 800 شركت بالغ مي گردد.

v ماموريت اين بنياد”نيروي محرك بودن براي حفظ تعالي دراروپا“ وچشمانداز آن ”درخشش سازمانهاي اروپاييدر جهان “ است.

v معرفي مدل تعالي EFQMدر سال 1991

v ارائة ويرايش بخش خدمات عمومي در سال 1995

v ارائة مدل مخصوص صنايع كوچك و متوسط (SMEs)در سال 1996

v آغاز اهداي جوايز ويژه واحدهاي عملياتي از شركتها در سال 1996

v بازنگري اساسي در مدل در سال 1999

v ارائة ويرايش مربوط به صنايع كوچك و متوسط در سال 2001

v انجام تغييراتي محدود در سال 2003