در پست بعدی در مورد اختلاف مدلهای ACSI ،ECSI،MCSI و ... بصورت مبسوط توضیح خواهیم داد.

 همچنین نحوه بدست آوردن سطح رضایت مشتریان (CS) بر اساس پرسشنامه استاندارد شده و یا محقق ساخته قبلا توضیح داده شده و نتایج بهمراه کلیه پرسشنامه ها در وبلاگ گذاشته شده است. 

مدلهای رضایت مشتری

مدلهای رضایت مشتری