زبان بدن body language
زبان بدن Body language
چرا بايد به جز زبان مادري خود ، زبان جديدي را بياموزيم. زباني كه نام زبان بدن را روي آن گذاشتهايم. ما نبايد زبان بدن را بياموزيم بلكه بايد آن را فقط به خاطر بياوريم. زيرا ميخواهيم روابطي موثرتر، گرمتر و صميميتر با انسانهاي اطراف خود داشته باشيم. ما در عصر ارتباط زندگي ميكنيم و می خواهیم هنگام بحث و گفتگو با اعتماد به نفس، اطمينان اقتدار كامل صحبت كنيم و كنترل مسير بحث را در دست بگيريم. زبان بدن يك زبان رمزآلود است و ما ميتوانيم با رمزگشايي و تسلط به اين زبان و كاري كنيم تا بر ديگران مسلط شده و يا لااقل اجازه ندهيم تا ديگران بر ما مسلط شوند. همه ما زبان بدن را از كودكي آموختهايم و به آن تسلط داريم و در شبانهروز از آن استفاده ميكنيم اما وقتي هشيارانه آن را ميآموزيم يادميگيريم تا كنترل امور و شرايط را در تمام موارد در دست بگيريم. زبان بدن تفاوتي با زبان سر نميكند. در هر دو روش برقراری ارتباط ، هدف انتقال پيام است. توسط زبان بدن ميتوانيم پيام آرامش و اطمينان را به سوي ديگران ارسال كنيم. سرعت دريافت اين پيام از طريق زبان بدن صدها برابرسرعت زبانهاي ديگر است. هم در زبان بدن و هم در زبان سر اعصاب نقش مهمی در دریافت و انتقال پیام دارند و مغز آنها را تفسیر می کند. به همین دلیل ميتوانيم به كمك زبان بدن به افكار و انديشههاي دروني و شخصي ديگران نفوذ كنيم و روي آنها تأثير بگذاريم. يادگيري زبان بدن در حال حاضر براي تمامي مديران، اساتيد، بازاريابها و روساي شركتها ضروري اعلام شده است. زبان بدن چيزي جديدي نيست و نژادهای انسانی و حتی جانوران نيز به اين زبان مسلط هستند. ما هنگام مصاحبه يا ارائه محصول به مشتري ميتوانيم با تسلط به زبان بدن با موفقيت ظاهر شويم. تصور و تاکید نا بجا در استفاده از كلام و یا تاکید بر استفاده الزامي از كلام براي انتقال پيام باعث شده است تا ما زبان بدن را با تمام وضوح آن نبینیم. فراموش نمی کنیم که با زبان بدن ميتوانيم فقط با خواندن حركات و اشارات انسانها اطراف خود با اعتماد به نفس حداكثر ظاهر شده و ايفاي نقش كنيد.
زبان بدن آنقدر ساده و بديهي و آشكار است كه وقتي آنرا ميآموزيد و تعجب ميكند كه چگونه توانستهايد در كمترين زمان ممكن ، ديگران را متوجه خواسته خود كنيد و چرا قبلاً از آن هشيارانه استفاده نكردهايد. تمام حركات بدن ما مانند حرکت دست، پا، چهره، ژست وطرز ایستادن بخشی از زبان بدن است و با تسلط دستور این زبان می توانیم دیگران را به طور ناخودآگاه وادار كنيم تا ديدگاههاي ما را بپذيرند. تصور اينكه دست و پا و سر مانند زبان قدرت تكلم دارند براي خيليها دشوار است ولي واقعيت آن است كه براي مغز تعابیر و برداشتها از ارتباط با ديگران چه از طریق زبان سر و چه از طریق زبان بدن با يكديگر تفاوتي ندارد. به همين خاطر شما ميتوانيد با تك تك اعضا خود و با حداكثر توانايي ممكن ديدگاهها و نقطه نظرهاي خود را به ديگران منتقل كنيد. اگر بخواهيم مجموعه حركات و اشارات اجزاء بدن را بشماريم بالغ بر 100000 حركت خواهد شد.
اصول كلي زبان بدن: (Body language Principles)
صورت و سر: پائين كشيدن ابروها و اخم كردن: با اين كار نشان ميدهيم كه عصباني هستيم ویا با چيزي موافق نيستيم و یاا نسبت به چيزي ترديد داريم. اخم كردن همچنين بعضی اوقات به معني غرور و تكبر و گاهي اوقات نیز نشانه در خود فرورفتن و فكر كردن و تمركز است. در يك مذاكره پائين آمدن اندك و آهسته ابروهاي مخاطبين نشان دهنده مخالف دروني آنها با موضوع مورد بحث است. اخم کردن به طور کلی معنی ترديد، غرور، عصباني، عدم توافق است.
عصبانيت: خشم احساس ناخوشانيد ناشي از دلخوري شديد و رنجش است. يك شخص عصباني وضعيتی شبیه حالت گازگرفتن را به خود ميگيرد. سعي ميكند عرض و پهنای اندام خود را با فراخ كردن سينه و گذاشتن دستها روي باسن افزايش دهد. روي خود را ناگهان برميگرداند و پنجههاي خود را مشت ميكند و كف دست خود را به سمت پائين متمايل ميكند. در ابروهاي خود گره مياندازد. لبهاي خود را بهم ميفشارد و غرغر ميكند و معمولا خيره خيره به مخاطب خود ذل ميزند و ميخواهد بدن خود را بزرگ جلوه دهد. براي اثبات برتري و غرور و تحقير فرد متقابل معمولا بالا بردن چانه ونگاه از روي بيني رفتاری است که از افراد سرمی زند. در تمام جهان اين حركت نشان دهنده تلاش فرد براي اثبات برتري، غرور و تحقير فرد مقابل است. در عربستان و يونان انجام سريع اين حركت به معني گفتن نه و در اتيوپي انجام اين حركت به معني بله است.
به زمين خيره شدن: علامت کلی و نشان دهنده شكست و یا ورشکستگی است . این حرکت گناهكار و مقصر بودن و يا شرمگين بودن را نيز نشان ميدهد. هنگام دروغ گفتن ، دروغگوها معمولاً به زمين خيره ميشوند. وقتي كسي راست ميگويد موقع گفتن حقيقت حداقل سر ثانيه به چشمان شنونده خيره ميشود. اما دروغگوها معمولاً به سرعت سر خود را به سمت زمين بر ميگردانند. گاهي مواقع به زمين خيره شدن نشانه تامل، تمركز و تفكر و در خود فرورفتن است.
چشم بر گرداندن: اگر از كسي يا چيزي خوشمان نيايد به طور ناخودآگاه نگاهمان را به سمت چپ و راست برمی گردانيم و اگر از دستمان برآيد سر خود را بر ميگردانيم و اگر به دليل ادب نتوانيم نگاه خود را برگردانیم ، پاها يا بدن خود را به سمت دلخواه برميگردانيم. هنگام مكالمه تغيير جهت سريع نگاه نشانه مخالفت و نخواستن است. اگر فرد به طور دائم از نگاه كردن و خيره شدن طفره رفت نشان دهنده آن است كه يا خجالت ميكشد و يا از لو رفتن چيزي واهمه دارد و نميخواهد از طريق نگاه و چشم لو برود.
دهان باز و فك پائين: نشانه تعجب فرد است . دهان، وفك پائين نشاندهنده هيجان ، حيرت و سرگرداني و گيجي است. همچنين علامتي است براي مسخره كردن و دعوت به مبارزه دشمن. گاهی در افرادی که دچار ضربه به مغزي شده اند و يا در حالت خواب دهان باز ميماند. دهان باز نشان غير قابل ترديد حيرت و نایقینی و گيجي و سردرگمي است. اين علامت جزو علامتهاي ذاتي محسوب ميشود. این علامت در افراد مسن و كودك به يك اندازه معمول است. افرادي كه راه خود را در فرودگاه، راهآهن و جادهها گم ميكنند و يا وارد جايي شلوغ و ناآشنا ميشوند و يا در جاهاي بالقوه ترسناك مانند رستورانهاي تاريك وارد ميشوند، فكی باز و رو به پائين دارند. بسیاری از افراد بزهکار با دیدن این علامت در افراد از آنها سوء استفاده می کنند.
دستها را زير بغل بردن: به معنی دفاع است ولی گاهي هم معنی آرام بودن می دهد. خم كردن بازوها در بخش پائين قفسه سينه يا بالاي شكم نشانه نياز به آرامش است. هر چند دستهاي زير بغل يك حالت دفاعي قلمداد ميشود ولي در حين صحبت وقتي دستها زير بغل برده ميشود بيانگر نياز به آرامش گوينده است. وقتي دستها به صورت شل ، بغل زده و از بدن دور نگه داشته ميشود حالت دعوا و مخالفت منتقل ميشود. سياستمداران دست به سينه شدن را يك حالت دفاعي قلمداد ميكنند.
گرد شدن چشمها : این حالت نشان دهند ترس شديد، عصبانيت شديد، تعجب شديد و يا ناباوري شديد است. بخصوص وقتي با گذاشتن دست روي دهان تشديد ميشوند. گاهي دختران جوان براي لوس كردن و ادا در آوردن از آن استفاده ميكنند. بلند کردن قد: بلندكردن قد نسبت به ديگران به معناي تلاش براي اثبات بزرگي و برتري و رياست است. انتخاب صندليهاي بلندتر و يا صندليهاي با پشتي بلندتر و نشستن در جاهاي مرتفعتر و ايستادن در مقابل افراد نشسته همگي بيانگر تمايل افراد به تكبر و بزرگنمايي است.
جمع كردن لب ها : نشاندهنده مخالفت ، نقشه ریختن و یا فکر و تدبیر حساب شده و زیرکانه است . فردی که لبانش را جمع ميكند به خودش مطمئن است و احساس ميكند كه روي اوضاع كنترل دارد. اگر لبهاي جمع شده بيش از حد روي هم فشرده شدند نشان دهنده آن است كه فرد از حالت اطمينان به حالت نایقینی و ترديد افتاده است و در تصميم خود دچار شك شده است.
جمع كردن بدن : این حرکت یک حركت ناخودآگاه برای فرار است كه با آن بخشهايي از بدن را از خطر دورميكنيم. پائين آوردن سر و صورت به سمت قفسه سينه.
كف دست روي چيزي: گذاشتن كف دست روي چيزي نشان دهند تمايل فرد به مالكيت و خريد آن چيز است وقتي خريدار كف دست خود را روي چيزي ميگذارد فروشنده موفق شده است كه توجه ضمير ناخودآگاه او را براي خريد جلب كند. اگر جسم کوچك باشد فرد آن را بين پنجههاي خود ميگيرد و اگر بزرگ باشد به آن تكيه ميدهد. هر چه فشار بيشتر باشد علاقه فرد برای ابراز مالكيت آن جسم بيشتر است.
كج كردن سر روي شانه: كج كردن سر به سمت راست يا چپ نشاندهنده دوستي و علاقهمندي براي برقراري ارتباط است. این کار همچنین براي اظهار شرمندگي ، خجالت و گاه برای ناز كردن و لوس كردن و یا كوتاه آمدن در متقابل رئيس به كار ميرود و كلاً علامت انفعال و شرمندگي است.كج كردن بيش از حد سر روي شانه نشانه انفعال حقارت و شرمندگي است.
كج كردن بدن: وقتي انسان از كسي يا چيزي خوشش بيايد بدون به صورت زاويه دار به آن سمت متمایل می شود. اما وقتي بدن خود را بر خلاف جهت كسي يا چيزي متمايل ميكند نشان دهنده آن است كه با مخاطب موافق نيست. او را تحسين نميكند و از او خوشش نميآيد. وقتي بدن خود را نسبت به مخاطب كج ميكنيد با زبان بيزباني به او پيام ميدهيد كه يا ترسيده اید و يا به او و صحبتهايش علاقهمند نيستيد و يا اساساً با او دشمن هستید. کج كردن بدن به سمت راست يا چپ معني يكساني ميدارد.
خم شدن به جلو: نشان دهنده ابزار احترام، تسليم يا پيام دوستي است. هنگام دعا و تشكر نيز بدن به سمت جلو خم ميشود. در برخي کشورهاي آسيايي خم شدن هنگام تشكر و یا سلام دادن و یا خداحافظي کردن و نیز تعظيم هنگام درخواست نشانگر در خواست بخشش و يا درخواست كمك است و جزو رسوم متداول آن کشور ها ميباشد.
خميازه: اكثر مواقع نشان دهنده خستگي فرد است. در ملاقاتهاي تجاري فشرده ،خميازه كشيدن علامت اضطراب و مخالفت و نايقيني و عدم اطمينان است. بايد در مباحث، مذاكرات و جلسات خريد و فروش محصول حتماً به نشانه خميازه كشيدن توجه كرد و علت آن را رديابي كرد.
خيره شدن: بيش از سهثانيه خيره شدن و زل زدن به ديگران يا نشانه عشق و علاقه شديد است و يا حالت خشونت و دعوا را تداعي ميكند. زل زدن همراه با احساس و تغيير رتيم تنفس و لبخند و ماليدن دستها به يكديگر نشان دهند عشق شديد است. تماس چشمها از طريق خيره شدن و زل زدن ، سادهترين و پیش پا افتادهترين و در عین حال موسومترين روش ها براي انتقال احساس عشق و يا نفرت به مخاطب است.
لب فشردن : فشردن لبها نشانه مشخص عصبانيت و خشم است. فشار ناگهانی به لبها موقع مذاكره يا تدريس نشانه ظهور خشم و تنفر و يا غم و اندوه و نا یقيني است. موقع برخورد با فردي كه لبهاش را هم ميفشارد بايد حتيالامكان سعي كرد اوضاع را آرام نمود.
لب برچيدن، كشاندن لب پائين روي لب بالا : نشان دهنده نااميدي، نارضايتي، غم و اندوه و نايقيني فرد است. تمام كودكان دنيا به اين طريق افسردگي واندوه خود را نشان ميدهند. افراد مسن يا جا افتاده به طور ناخوآگاه هنگام مخالفت با موضوعي و يا تنفر و انزچار وعصبانيت پنهان از اين شيوه برخورد استفاده ميكنند. هنگام اظهار عشق، مردان و زنان از اين روش براي نشان دادن بيخطر بودن و در دسترس بودن استفاده ميكنند.
لمس بدن : لمس بدن منعكس كننده نياز شديد فرد به آرام سازي و رفع تنش است. ماليدن و تماس لبها با دست اولين علامت نياز به آرامش است. هر چه شدت هيجان بيشتر باشد عمل لمس به خاراندن و حتي نیشگون گرفتن تبديل ميشود و ميتواند علامت فريبكاري( مالش گوش)، مخالفت (خارش گردن)، ترس يا شك و ترديد باشد. كسي كه ميخواهد از بودن خود مطمئن شود سر و صورت و بدن خود را لمس ميكند. ما هنگام اضطراب و تحت فشار محیطی ، دوست داريم لمس مادر را تجربه كنيم و به همين خاطر افراد مضطرب دائم خود را لمس ميكنند.
ماليد لب: ماليدن لبها با دست معاني مختلفي دارد. از دروغگويي گرفته تا ترس اضطراب و خستگي و وحشت. ماليدن لبها شكلي ديگر مكيدن انگشت شست است كه براي آرامش درونی و دور كردن افكار بدو نااميد كننده شخصي به طور ناخودآگاه انجام ميشود. در اكثر ملاقات و جلسات وقتي كسی لبانش را می مالد بايد بلافاصله به دنبال دليلي براي اين رفتار غير كلامي گشت . این حرکت به طور کلی نشاندهنده نياز به آرامش دروني برای فرد است.
مشت كردن دستها : نشان دهنده خشم و اضطراب و ترس و اساساً هيجان شديد است. شادماني شديد در هنگام برنده شدن نيز با هوا كردن مشت نشان داده ميشود. در يك ملاقات تجاري وقتي دستان مشتري گره می خورد نشان دهنده عصبانيت يا نارضايتي اوست و بیان می کند که يا مخالف است و يا نسبت به موضوع مورد خريد ترديد پيدا كرده و دچار شك شده است.
حركت بر خلاف جاذبه : هر نوع تلاشي براي مخالفت با جاذبه زمين نشان دهنده تلاش فرد براي بزرگنمايي و نمايش اقتدار و صلابت و سرسختي است. نيروي جاذبه همه چيز را به سمت پائين ميكشد. حركتهاي مخالف با آن يعني بالا نگه داشتن سر، بالا كشيدن شانهها و شق ورق ايستادن نشان دهنده قدرت نمايي است.
پهن كردن و عریض کردن بدن: هر حركتي كه بدن را از حد معمول پهنتر وعريضتر نشان دهد نشان دهند تمايل فرد به قدرت نمايي وخود بزرگ بيني است، سينه جلو دادن و يا كمك گرفتن از دستها براي عريض كردن بدن( با گذشتن دستها روي كم) و پوشيدن لباس با سرشانههاي عريض از جمله نشانهاي تمايل فرد به پهن كردن بدن است. لباسهاي تاجران و نظاميان معمولاً چنين است.
پنجه یا کف دست به سمت بالا: يعني من بي سلاح و تسليم و دوست و رفيق و يك رنگ و يكدستم. كف دست را ببين. اين پيامي است كه فرد با نشان دادن كف دست خود به سمت بالا به زبان بي زباني ميگويد که من همراه تو هستم. نشان دادن كف دست بيانگر صداقت و درخواست محبت و صميميت و راستي است و كسي كه كف دست خود را نشان ميدهد سعي ميكند به زبان بي زباني بگويدكه چيزي براي پنهان كردن ندارد و خواهان برقراري ارتباط بدون حقه وكلك است. براي آغاز دوستي و جلب اعتماد اشخاص كف راست خود را به سمت بالا بگيريد.
پنجه یا کف دست به سمت پائين: نشان دهنده رياست است. كسي كه هنگام دست دادن پنجه خود را به سمت پائين ميگيرد ميخواهد اقتدار خود را در همان برخورد اول نشان بدهد. بهترين برخورد با اين فرد نزديك تر شدن به اوست. كف دست به سمت پائين نشان دهنده حضور شما و احساس تسلط و خود بزرگ بيني است. افرادی كه خود را بالاتر از ديگران ميدانند و يا با بقيه مخالفاند، مخالفت و دشمني خود را با گرداندن كف دست به پائين نشان می دهند و با اینکار خصومت و مخالفت خود را نشان ميدهند. كسي كه كف دست خود را رو به پائين ميگرداند و با زبان خود از دوستي و رفاقت دم ميزند هرگز نميتواند در دوستيابي موفق شود.
پريدن سيب گلو: بالا و پائين پريدن سيبگلو نشانه ناخودآگاه اضطراب، خجالت و يا فشار روحي است. در يك ملاقات تجاري وقتي سيب گلوي شنونده به طور غير عمدي پرش ميكند، نشان دهند آن است كه او بحث را دوست ندارد و يا به شدت با پيشنهاد، ديدگاه و نقطه نظرات گوينده مخالف است.
پشت سرخود را ماليدن : لمس پشت سر، خاراندن پشت سر يا عقب بردن گردن يا سر با پنجههاي باز و یا شكلهاي ظريفتر آن مانند بالابردن دست براي خاراندن گوش يا گرفتن و يا كشيدن لاله گوش يا سوارخ گوش را كاويدن و يا لمس و ياخاراندن گونه نشانه بياعتمادي، عدم صداقت، عدم توافق، تضاد، نااميدي، خشم يا تنفر است. اين علامت ها نشانگر افكار و احساسات منفي است. در جلسات مشاوره اين رفتار حالت رسيدن به نقطه ترديد را تداعي ميكند. نقطهاي كه در آن فرد ميخواهد نكته ناگفته جديدي را بر زبان بياورد و در قالب گفتار بيان كند اما نميتواند. توجه داشته باشيد كه گذاشتن يك دست پشت سر يك ژست نامتقارن و بيانگر آن است كه فرد احساس ميكند كه به ابراز تمايل و توجه دیگران نیاز دارد.
محكم گرفتن چيزي در دست: محكم گرفتن يك چيز نشان دهنده حس مالكيت شديد و ترس از دست دادن آن يا خشم شديد است. بعضي اوقات در دست گرفتن يك چيز به طور محكم نشان دهنده خوشي و لذت و علاقه شديد نيز ميتواند باشد مانند محكم گرفتن درب و یا فرمان ماشين نو و يا محكم گرفتن دستهبازي كامپيوتری.
بيروح سازي صورت : سرد و بي روح ساختن صورت و از كار انداختن تمام عضلات چهره به معناي سردي و عدم تمايل به برقراري ارتباط است. در فروشگاهها، اتوبوس، مترو و آسانسور، انسانها معمولاً با بيروح كردن صورت خود به ديگران پيغام مي دهند كه بي جهت احساس خودماني بودن نداشته باشند و فاصله ادب را حفظ كنند و مزاحم نشوند. كساني كه به خاطر آموزشهاي فرهنگي به طور دائم صورت خود را بيروح و بياحساس ميكنند. در بر قراري ارتباط سريع و موثر با افراد ديگر به خصوص غريبهها به شدت مشكل دارند.
سرخ شدن صورت : به غير از زمانی که ورزش می کنید ، این علامت نشانه خجالت و عصبانيت است. اضطراب ناگهاني نیز با تغيير رنگ چهره مشخص می شود.
وول خوردن : وول خوردن و جابجايي سريع بدن روي صندلي و يا تغيير وضعيت حالت ايستاده نشان دهنده آن است كه فرد ميخواهد احساسی را بيان كند اما به دلیلی ، نميتواند آن را به زبان آورد و در نتيجه از علائم ثانوي مانند وول خوردن، پرشهاي ناگهاني و حرکت بي اختيار شانه و صاف كردن گلو و مانند آنها كمك ميگيرد.
دست به كمر شدن : نشان دهنده تمايل فرد براي انجام يك كار يا پذيرفتن يك مسئوليت است. اين حالت بدن، نشانگر آمادگي برای پيشروي و مقابله با كساني است كه يا متجاوزند يا زورگويي ميكنند. استفاده از دست های روبه پائين به همراه این حالت گستاخي بيشتر را نشان ميهد. اين علامت كلاً به معني نامطمئن بودن است.
تقليد: تقليد نشانه علاقه مندي به رفتار، روحيه و شكل و قيافه طرف مقابل است. با تقليد رفتار يك فرد ميتوان به زبان بيزبانی به او فهماند كه دركش ميكنيم و شيوه برخورد و زندگي با او را قبول داريم و به معني دیگر با او هم قبيله هستيم . معمولاً وقتي كه از شيوه نشستن و ايستادن و ژستهاي كسي تقليد ميكنيم بلافاصله در دل او جاي خود را پيدا ميكنيم و با او خودماني ميشويم. براي نفوذ در ديگران تقليد و حركات آئينه وار دیگران معجزه ميكند.
بالا بردن ابروها: بالا بردن ابروها در برخورد اول به مدت 3 تا 4 ثانيه طبيعي است و باعث جلب نگاه ديگران به سمت چشمان ما ميشود. ما به طور طبيعي به طور ناخودآگاه به هر كسي كه ابروانش سريع به بالا رفته خيره شويم و اين كار را به عنوان يك پيام دوستي تلقي ميكنيم. بالا بردن ابرو نشانه ناز و غرور و خشم و تعجب و ناباوري و شكت و ترديد است. اين حركات را بايد به صورت تركيبي تحليل كرد.
قلم به دهان: نشان دهنده تمركز فرد و احساس نیاز برای رسیدن به یقین است. فرد با اینکار نشان می دهد که در حال تجزیه وتحلیل شرایط است و درصورت برقراری علامت ها و اشارات حمایت کننده توسط مخاطب به یقین خواهد رسید.
لب گزيدن: نشان دهنده انديشیدن به چيزي است كه غلط بوده و يا غلط خواهد بود.
قفل كردن دستها: این حرکت نشاندهنده آمادگي براي شرطي شدن و پذيرش يك موضوع است .
دست به سينه و متمايل : گرفتن گارد براي فريب نخوردن
فراموش نکنید که در پيام رسانی از طريق زبان بدن ، پيام ها به طور ناخودآگاه منقل ميشوند. در این زبان تنوع و تعداد اشارات بسياري زيادی وجود دارد. بيشتر افراد در استفاده موثر از زبان بدن خود ناتوانند. معلم و آموزگار موفق كسي است كه فقط با تماشاي حركات و اشارات دانش آموزان متوجه مشكلات و علاقه آنها ميشود.
قواعد طلايي زبان بدن:
1. حواس جمع بودن لحظه به لحظه و دائمي براي درك پيامهاي زبان بدن خود و ديگران
2. ابروي طرف مقابل بالا اشتياق براي ارتباط ابروي شما هم بالا ( برای تایید وتقلید فرد مقابل )
3. نگاه به سمت پائين به سمت چپ يا راست نشاندهنده تردید و رد فرد مقابل
4. در لحظه اول هرگز بيش از 3 تا 4 ثانيه به طرف خيره نشويد و در غير اين صورت اين كار باعث قدرت نمايي و دست و پاچه شدن حريف شود.
5. از خندیدن غافل نشويد.
6. فواصل را رعايت كنيد.
7. تغيير فاصله و حرکت در فاصله مجاز( حریم شخصی و اجتماعی ) موقيتها را تغيير دهيد.
8. كم كردن فاصله يعني صميميت بيشتر.
9. در برخورد با آقايان هرگز با او روبرو نشويد بلكه ابتدا كنارشان قرار بگيريد و به تدريج مقابل آنها برويد.
10. در برخورد با خانم ها هرگز در کنارآنها قرار نگیرید بلکه ابتدا با آنها روبرو شوید و سپس در کنار آنها بایستید.
كشيدن سيگار يك نمود خارجي از مبارزه اي داخلي است كه ارتباط زيادي با اعتياد به نيكوتين ندارد. در واقع يكي از فعاليت هاي جايگزين است كه توسط مردم در جامعه پرتنش امروزه براي تخليه ي فشار هاي روحي كه بر اثر برخوردهاي اجتماعي و كاري به وجود مي آيد، به كار مي رود.به عنوان مثال، اغلب مردم در حالي كه دراتاق انتظار دندانپزشك منتظرهستند، فشار روحي را تجربه مي كنند. درحالي كه يك فرد سيگاري با سيگار كشيدن نگراني و ناراحتي خود را پنهان مي كند، افرادغيرسيگاري با انجام آداب ديگري پبغام مي دهند كه نياز به قوت قلب دارند. اين آداب شامل آراستن خود، جويدن ناخن، ضربه زدن با دست يا پا، مرتب كردن آستين، خاراندن سر، بازي كردن با انگشتر يا كراوات مي شود. حالات سيگار كشيدن مي توانند نقش مهمي در بررسي رفتار يك شخص ايفا كنند، زيرا معمولأ بر اساس يك رفتار قابل پيش بيني و طبق آداب و رسوم اجرامي شود كه مي تواند به ما راهنمايي هاي مهمي از رفتار شخص بدهد.
افرادي كه پيپ مي كشند، آدابي شامل تميز كردن، روشن كردن، ضربه زدن، پركردن، كوبيدن و دود كردن را با پيپ اجرا مي كنند و اين روش مفيدي براي رهايي از فشار روحي است. تحقيقات در زمينه ي بازاريابي نشان داده افرادي كه پيپ مي كشند معمولأ مدت طولاني تري درمقايسه با سيگاري ها وغيرسيگاري ها صرف تصميم گيري مي كنند و اين كه آداب كشيدن پيپ اغلب در لحظات پرتنش معامله اجرا مي شود. به نظر مي رسد افرادي كه پيپ مي كشند، دوست دارند تصميم گيري را به تأخير بيندازند و قادرند اين كار را به نحو پسنديده اي كه از نظر اجتماعي قابل قبول باشد،انجام دهند.اگرمايل به دريافت يك تصميم سريع از فردي كه پيپ مي كشد هستيد،پيپ اوراقبل ازمذاكره پنهان كنيد.
سيگار كشيدن افراد همانند پيپ يك جايگزين براي فشار داخلي است و فرصتي براي ايجاد تأخير به وجودمي آورند اماعمومأ فردي كه سيگار مي كشد، سريع تراز فردي كه پيپ مي كشد،به تصميم نهايي مي رسد.در واقع ، فردي كه پيپ مي كشد يك فرد سيگاري است كه نياز به زمان بيشتري براي به تأخير انداختن تصميم گيري دارد.آداب كشيدن سيگار شامل ضربه زدن ،تكاندن خاكستر،حركت دادن سيگاردر هوا و ساير علائم ظريف مي شود و نشان مي دهد كه شخص از فشار روحي بيشتر از معمول برخوردار است.يك نشانه خاص كه گوياي رفتار منفي يا مثبت شخص دربرابروضعيت موجود است ، مسير دود خارج شده به سمت بالا يا پايين است.شخصي كه احساس مثبت يا اطمينان ازخود دارد، در اغلب مواقع، دود را به سمت بالا خارج مي كند. در مقابل، شخصي كه افكار منفي مخفي يا ترديد آميز دارد ،اغلب اوقات دود سيگار را به سمت پايين وازگوشه لب ،يك رفتارمنفي تر يا مخقي تر را نشان مي دهد .البته ،فرض را بر اين مي گذاريم كه شخص سيگاري دود سيگار را نه براي اجتناب از توهين به ديگران به بالا مي دهد؛اگر چنين باشد اوشايد دود سيگار را در هر جهتي بدمد.
در فيلم هاي سينمايي ، رهبر يك گروه تبهكار معمولأ به عنوان فردي پرخاشگرو سرسخت نمايش داده مي شودكه وقتي سيگار مي كشد،به سرعت سر خود رابه عقب مي اندازدو با دقت كامل ،دودسيگاررا به سمت سقف مي فرستدتا برتري خود را برسايراعضاء گردو نشان دهد.در مقابل ،هامفري بوگارت اغلب به عنوان گانگستر ياجناينكاري نمايش داده مي شد كه سيگارش را وارونه در دست گرفته ودر حالي كه مشغول برنامه ريزي براي يك فعاليت تبهكارانه است،دود سيگار راازگوشه دهان خارج مي كند.به نظرمي رسد كه ارتباطي بين ميزان احساس منفي يا مثبت يك شخص و سرعت خارج كردن دود سيگار به سمت بالا سريع تر باشد، ميزان احساس برتري يا اطمينان شخص بيشتراست و هر چه سريع تربه سمت پايين خارج شود،احساس منفي بيشتر است .چنانچه شخصي كه ورق بازي مي كند مشغول سيگار كشيدن باشد و يك دست خوب داشته باشد،احتمال دارد كه سيگاررا به سمت بالا خارج كند در حالي كه يك دست بد باعث مي شود دود سيگاررابه سمت پايين بفرستد. بعضي از افراد چهره خود را ثابت نگه مي دارند تا هيچ گونه علائم ظاهري باعث نمايان كردن فكارآنان نشود. بعضي مايلند هنرپيشه باشند وازعلائم ظاهري منحرف كننده استفاده كنند تا به سايربازيكنان به طوركاذب آرامش دهند. به عنوان مثال ،اگر يك پوكرباز،چهارآس دريافت كند وبخواهد به سايربازيكنان بلوف بزند، مي تواند
كارت ها رابانفرت روي ميزبگذارد ناسزا بگويديا دست به سينه شودويك نمايش غيركلامي اجراكند كه نشان دهد او دست بدي دريافت كرده است .اما اوبه آرامي عقب مي نشيند و سيگارش را روشن مي كند ودود آن را به بالا مي فرستد.پس از خواندن اين بخش شما مي دانيد كه سايربازيكنان چنانچه دست بعدي را بازي كنند، حماقت كرده اند،زيرا احتمالأ مي بازند .مشاهده ي علائم مربوط به سيگاركشيدن درفروشندگي نشان مي دهد كه وقتي از يك سيگاري درخواست شده كه خريد بكند ، آنهايي كه تصميم شان مثبت است ، دود سيگاررابه بالا مي فرستند، درحالي كه افرادي كه قصد خريد ندارند، دود سيگار را به سمت پايين رها مي كنند. يك فروشنده ي هوشيار چنانچه متوجه شود كه دود سيگار خريدار در اواخر فروش به سمت پايين خارج شده ، مجددأخريداررا از تمامي مزاياي خريد محصول مورد نظرآگاه مي نمايد تا وقت كافي براي بررسي مجددبه او بدهد .خارج كردن دود سيگار از سوراخ هاي بيني نشانه ي يك فرد برتر و مطمئن از خود است .دوداغلب به سمت پايين مي رود،فقط به اين دليل كه سوراخهاي بيني به سمت پايين است وفرد اغلب سرخود را به عقب خم مي كند تا به حالت (نگاه كردن ازروي بيني)درآيد.اگرشخص هنگام خارج كردن دود از داخل سوراخ هاي بيني به سمت پايين باشد،نشانه ي عصبي بودن او است .
سيگارهاي برگ به علت قيمت و اندازه آن ها هميشه به عنوان قيمت و اندازه آن ها هميشه به عنوان وسيله اي براي نشان دادن برتري استفاده شده اند. افرادي مانند مديرعامل يك شركت بزرگ، رهبريك گروه و اشخاصي كه در مقامات بالا قراردارند،اغلب سيگاربرگ مي كشند . سيگاربرگ براي جشن گرفتن يك پيروزي ، تولد يك نوزاد،عروسي،قطعي كردن يك معامله ي تجاري يا برنده شدن دربخت آزمايي استفاده مي شود. تعجب آورنيست كه بيشتردود حاصل از كشيدن سيگاربرگ به سمت بالا خارج مي شود. اخيرأدرجشني شركت داشتم كه سيگاربرگ رايگان توزيع مي شد وجالب بود كه از 400 مورد ثبت شده از خارج كردن دود سيگار320 مورد به سمت بالا بود.
به گفته دزموند بس موريس، عمل قراردادن اشياء روي لب ها يا داخل دهان يك تلاش لحظه اي براي زنده كردن امنيتي است كه در كودكي در حال مكيدن سينه مادر تجربه كرده
ضربه زدن مداوم به سيگاريا سيگاربرگ برروي جا سيگاري نشان مي دهد كه يك مبارزه دروني درحال وقوع است وشايد نيازباشد كه به فردسيگاري اطمينان خاطربدهيد. يك پديده جالب ديگردرسيگاركشيدن اين است كه اكثرسيگاري ها، سيگاررا تا يك فاصله ي خاصي ازانتهاي آن دودمي كنندچنانچه يك فردسيگاري سيگارش را روشن كند و به طورناگهاني قبل از معمول آن را خاموش كند،نشان مي دهدكه تصميم به ختم مكالمه گرفته است . مشاهده ي اين علامت به شما اجازه مي دهد تا كنترل مكالمه را به عهده بگيريد ياآن را به پايان برسانيد تا به نظربرسد كه ختم مكالمه ابتكارشما بوده است.
تقريبأ هر وسيله ي مصنوعي كه توسط انسان مورد استفاده قرارمي گيرد،فرصت اجراي بسياري ازعلائم نمايان را به استفاده كننده ي آن مي دهدواين بخصوص در مورد افرادي كه عينك به چشم مي زنند صدق مي كند.يكي از رايج ترين علائم، قراردادن يك دسته ي عينك در دهان است. به گفته دزموند بس موريس، عمل قراردادن اشياءروي لب ها يا داخل دهان يك تلاش لحظه اي براي زنده كردن امنيتي است كه دركودكي درحال مكيدن سينه مادرتجربه كرده،بنابراين علامت عينك دردهان اساسأ يك علامت قوت قلب يا اطمينان خاطراست . افراد سيگاري به همين دليل از سيگار استفاده مي كنند، و نوزادبه همين دليل انگشت شست خود را مك مي زند.
همانند دود كردن پيپ، علامت عينك دردهان نيزمي تواند براي به تأخيرانداختن تصميم گيري مورد استفاده قرارگيرد. درطول انجام مذاكرات و معاملات، مشخص شده كه اين علامت بيشتر درپايان يك بحث استفاده مي شود يعني زماني كه از فرد درخواست تصميم گيري شده است. روش ديگري كه توسط افراد عينكي براي كسب فرصت به كار گرفته مي شود، برداشتن مداوم عينك و تميزكردن شيشه هاي آن است. وقتي كه چنين علامتي بلافاصله پس ازدرخواست تصميم گيري انجام مي شود،بهترين واكنش،سكوت است. حركاتي كه بدنبال اين علامت (كسب فرصت) اجرا مي شوند، قصد فرد را نشان مي دهند و اجازه مي دهند كه يك فرد را نشان مي دهند و اجازه مي دهندكه يك معامله كننده ي آگاه متقابلأ واكنش نشان دهد.به عنوان مثال اگر شخصي عينك خود را مجددأروي چشم ها بگذارد،اغلب به اين معني است كه مي خواهد دوباره حقايق را( ببيند) در حالي كه بستن عينك ،قصد او را براي ختم مكالمه نشان مي دهد.
بازيگران فيلم هاي سينمايي كه در طول دهه هاي 1920و1930 ساخته شد،ازعلامت (نگاه كردن ازبالاي عينك ) براي به تصوير كشيدن يك شخص انتقادگريا كسي كه قصد قضاوت دارد ، مانند مديريك مدر سه ي شبانه روزي ، استفاده مي كردند.اغلب پيش مي آيد كه شخصي عينك مخصوص خواندن به چشم داشته باشدوبراي نگاه كردن به شخص ديگر،ترجيحأ از بالاي عينك نگاه كند. دريافت كننده ي چنين نگاهي شايد احساس كند كه مورد قضاوت يا موشكافي قرار گرفته است ، در صورتي كه احتمالأ اين طورنيست. نگاه كردن از بالاي عينك مي توانديك اشتباه زيانبارباشد، زيرا شنونده به طوراجتناب ناپذيردست به سينه مي شود، پاهايش را روي هم قرارمي دهدومتقابلأ با يك رفتارمنفي عكس العمل نشان مي دهد. افراد عينكي بهتراست هنگام صحبت عينك خود را بردارندو هنگام گوش دادن مجددأ از آن استفاده كنند. اين عمل نه تنها باعث راحتي شنونده مي شود بلكه اجازه مي دهد كه فرد عينكي كنترل مكالمه را در دست داشته باشد. شنونده سريعأ ياد مي گيرد زماني كه عينك برچشم شخص نيست ،نبايد حرف فرد عينكي را قطع كند و زماني كه دوباره عينك مي زند بهتر است اقدام به صحبت كردن نمايد.
خوش بینی در محیط فاسد، خیانت به خود و جامعه است.حضرت علی (ع)